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机器人电话软件到底有多神奇?简单来说,这种软件能帮你搭建一个强大的后台,让你轻松导入客户数据。然后,机器人会自动帮你打电话,接通后按照你设定的话术与客户沟通,每天几千、几万通电话不是问题。这样,你就能从海量客户中筛选出对你产品有兴趣的潜在客户了。
一、工作效率能大大提高
以前人工打电话销售,销售人员得一个一个打电话,这可太费时间和力气啦,而且还容易因为累了或者心情不好啥的影响效率。但是电销系统有自动外呼功能,能按照提前设好的名单自动打电话,让机器人来打。这样销售人员就不用干那些麻烦的筛选客户的活儿了,可以把更多时间和精力放在跟客户销售上。
二、能精准找到潜在客户
自动外呼功能一般能和智能语音识别技术一起用,能马上分析和判断客户的回答。通过设一些特定的关键词或者问题,系统就能很快找出有潜在需求的客户,然后转给销售人员好好聊聊。
三、能把销售流程和话术管规范
电销系统能把自动外呼的话术统一设置和管理好,保证销售人员跟客户沟通的时候用规范、专业的话。这不但能让企业形象变好,品牌更值钱,还不会因为销售人员能力不一样导致服务质量有好有坏。