目前未使用机器人的客户关心这几个问题：
1、机器人是否智能。电销机器人一方面是真人录制的语音话术，话术可根据个人或者企业需求定制，对话起来和真人对话一样。
另一方面，电话机器人有一个很智能的功能：问题学习。客户提问的机器人不会回复的问题（即话术中提前没有设置的问题）后台会自动统计总结下来，随时可联系售后进行优化添加，下一次再有客户问到同类问题即可精准回复。越用越聪明，越用越智能！
2、机器人是否可按照需求设置，关键词是否有限制。这个是肯定的！机器人就是按照用户需求，设置跳转回复流程，关键词添加筛减也完全不限制使用。
3、机器人价格差距很大，是只开一个账号就行吗？
这个肯定不是的！机器人后台的功能都是差不多的，就是拨打电话，筛选意向客户。但是实际上后台配置不同，会大大的影响效果。机器人后台配置包含什么呢？
①服务器，机器人都是在云服务器上运行的，因此不需要一直开着电脑。一般对接的是阿里云服务器，而且市场上大多都是单服务器，会有卡顿、延迟等情况，我们采用多服务器并联的模式，使用效果会更好。
②语音识别系统。机器人如果想识别客户说的话，靠的就是语音识别。目前市面上好的两家：阿里云和科大讯飞。有很多公司采用的是其中一个，或者是免费的识别系统，但是这类识别的效果是不好的，识别精准度差，还容易丢包。
③售后服务。售后不仅仅是帮助用户解决操作问题，更重要的是后续的话术+线路优化。
机器人初期设置好话术，并不代表一劳永逸了。后续拨打过程中，需要专业的客服针对拨打情况，对话术进行具象的优化，才能越用越智能，提升拨打效果。
有一些公司合作之后连售后都没有，不管出什么问题，都是找销售，试问销售有那么多时间，专项优化吗？
因此，想找一个靠谱实用的电销机器人系统，不妨来了解下
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