全国[ 切换城市 ] 您好,欢迎来到环球机电网!

东风南方营销将士春节假期坚守岗位服务客户——“四个不停”奔赴新征程

2025-02-12    阅读:992
图片

 

新春伊始,东风南方一线营销将士激情满满,以 春之蓬勃 聚 奋进之力 ,共赴蛇年卓越征程。在刚刚过去的春节假期,许多营销将士坚守岗位,以 四个不停 为用户提供高质量的服务体验。

门店营销 嗨购不停 。春节期间,门店成为向客户传递温暖的前沿阵地。东风南方营销团队坚守岗位,将门店精心布置得充满节日喜庆氛围,用温暖微笑和专业服务,为每一位进店的顾客提供贴心服务。春节假期(1月28日至2月4日),东风南方各专营店春节假期累计收获订单520台,开票197台。

店端直播 精彩不停 。在数字化时代,新媒体服务成为与客户连接的新桥梁。春节期间,东风南方各门店新媒体岗位人员坚守阵地,直播间依旧热闹非凡,主播与网友实时互动、解答疑问,幕后团队紧密配合,确保直播顺利进行。据统计,春节期间,东风南方各店累计直播1210场,吸引672105人次观看,发布短视频4207条,播放总量达4642万次,通过线上渠道成功获取13785条客户线索。

售后保障 服务不停 。每逢假期,各品牌专营店都会迎来保养高峰。为保障每一位客户的团圆路,东风南方售后服务团队开始 连轴转 ,在假期累计为8629名客户提供车辆保养、上门服务等,同时开展紧急救援1140次,全力守护春节期间用户的出行安全。

暖心客服 响应不停 。春节假期,欢声笑语弥漫在千家万户,东风南方各客户服务中心依旧灯火通明,员工们积极响应用户需求。数据显示,1月27日-2月8日,东风日产客户服务中心共接听电话22298通,问题一次解决率达80%,其中接听救援来电3455通,有力保障了用户的用车安全与便捷。

免责声明:
本站部份内容系网友自发上传与转载,不代表本网赞同其观点;
如涉及内容、版权等问题,请在30日内联系,我们将在第一时间删除内容!

最新资讯 更多 >

注册有礼

在线咨询

关注微信